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Sequências do Pipeline e conversas do WhatsApp voltando ao lugar certo
Correções em sequências do Pipeline que ficavam presas como "ativas" depois de terminar, e no WhatsApp, onde a resposta do cliente podia abrir uma conversa nova em vez de continuar naquela em que o template foi enviado.
- CorreçãoSequências que já haviam terminado continuavam aparecendo como "ativas" no card e no board, com os botões Pausar e Retomar dando erro — corrigido, e o histórico antigo foi reparado automaticamente.
- CorreçãoUm card com sequência presa nesse estado não aceitava iniciar a mesma sequência de novo, nem manualmente nem por automação. Agora aceita.
- CorreçãoNo WhatsApp, a resposta do cliente podia abrir uma conversa nova em vez de continuar na conversa em que o template foi enviado — corrigido.
- CorreçãoMensagens enviadas fora da janela de 24 horas do WhatsApp mostravam "Template não encontrado", que apontava para o problema errado. Agora a mensagem explica que a janela está fechada e que é preciso usar um template aprovado.
- CorreçãoO filtro de conversas por Contato aparecia em inglês para contas em português.
Sequências do Pipeline e conversas do WhatsApp voltando ao lugar certo
Correções
- Sequências presas como "ativas" depois de terminar. Uma sequência é registrada em duas partes — a matrícula do card e a execução que roda os passos. Em sequências antigas, a execução terminava mas a matrícula ficava marcada como ativa para sempre. O card mostrava a sequência em andamento, com progresso parado e um "próximo passo" no passado, e os botões Pausar, Retomar e Marcar concluído respondiam com erro. Corrigido, e as sequências que já estavam nesse estado foram reparadas automaticamente na atualização.
- Sequência que não podia ser reiniciada. Enquanto a matrícula estava presa, o sistema entendia que aquela sequência ainda estava rodando no card e recusava iniciar a mesma sequência outra vez — inclusive quando uma automação tentava. Isso acontecia em silêncio, sem aviso na tela. Resolvido junto com o item acima.
- Resposta do cliente abrindo conversa nova no WhatsApp. Um mesmo contato pode ser identificado de mais de uma forma pelo WhatsApp. Quando o template saía por uma identificação e a resposta chegava pela outra, a resposta abria uma conversa nova em vez de continuar na original. Agora as duas são reconhecidas como o mesmo contato e a conversa é a mesma.
- Erro enganoso ao enviar fora da janela de 24 horas. O WhatsApp só permite mensagem livre dentro de 24 horas após a última mensagem do cliente; fora disso é preciso usar um template aprovado. Nessa situação o sistema exibia "Template não encontrado ou nome de template inválido", que levava a procurar um problema de template inexistente. Agora a mensagem diz exatamente o que aconteceu.
- Filtro de conversas por Contato em inglês. A opção aparecia como "Contact" para contas em português — corrigido.